Par votre inscription à une activité de notre programme, vous vous confiez à un encadrement assuré ou supervisé par des professionnels de la montagne. Les informations que vous avez reçues et le formulaire de réservation en ligne font office de base contractuelle soumise à aux conditions générales suivantes :
Encadrement
Pour les activités dans les sites naturels d’escalade (SNE), l’encadrement est assuré par des professionnels de la montagne.
Par professionnel de la montagne, il est entendu, professeur d’escalade ou guide de montagne, détenteurs d’une autorisation d’exercer selon la loi sur les activités à risque (cf. lien ci-contre).
Pour les activités sur structure artificielle d’escalade (SAE), mouskif peut confier l’encadrement à des personnes que mouskif juge apte à encadrer l’activité.
En cas de besoin, l’encadrant de l’activité peut s’entourer d’aides supplémentaires placés sous sa responsabilité.
L’encadrant de l’activité s’engage à réaliser le projet dans les mesures de faisabilité que permettent les conditions naturelles, ainsi que des capacités des participants.
Formations
Pour les cours dans un but de formation, les participants peuvent être amenés à évoluer de manière indépendante, sous la supervision du professionnel de la montagne.
Prix
Nos prix s’entendent pour une personne et comprennent l’encadrement et le matériel technique commun (corde, …).
Le matériel technique personnel, l’entrée dans les SAE, les consommations ainsi que les frais de déplacement sur les lieux de rendez-vous ne sont pas compris.
Pour les activités sur plusieurs jours, il est indiqué sur la page de l’activité si la demi-pension et les transports durant le séjour sont inclus ou non.
Mouskif se réserve le droit de répercuter les fluctuations du prix des devises ou des prestataires mandatés (cabanes, auberges, services de transport, etc.) sur les prix des séjours à tous moments.
Mouskif n’assume aucune responsabilité pour les dommages résultants du fait qu’un tiers n’a pas fourni correctement la prestation promise par le contrat (p.ex. gardiens de refuges, auberges, services de transport et autres prestataires, etc.).
Inscription
Sauf arrangement préalable avec mouskif, l’inscription à une activité se fait en ligne sur la page du site www.mouskif.ch correspondant à l’activité.
L’inscription est validée par le paiement total du prix de l’activité.
Le délai d’inscription est spécifié sur la page internet de l’activité.
Annulation
Dès validation de l’inscription (réception du mail de confirmation), aucun remboursement ou annulation pour n’importe quelle raison est possible.
Toute activité commencée ne sera pas remboursée.
Pour ces raisons, nous conseillons à nos clients de souscrire à une assurance annulation (cf. proposition ci-contre).
En cas de mauvaises conditions
Pour les activités sur 1 et 2 jours, en cas de mauvaises conditions (météo) ne laissant aucune chance de pouvoir réaliser le projet dans des conditions acceptables, le professionnel de la montagne propose dans la mesure du possible un autre objectif dans une autre région, ou de faire l’activité en salle d’escalade. Pour les activités sur 3 jours et plus, le participant est tenu d’accepter un changement de destination. Dans tous les cas si l’activité est annulée, une date ultérieure est proposée en consultation avec les participants. Une personne inscrite ne pouvant reporter la date d’une activité est remboursée intégralement. En cours d’activité, le professionnel de la montagne peut être amené à modifier le projet initial pour des raisons de sécurité.
Activités en groupe
Le nombre de participants par professionnel de la montagne lors d’une activité en groupe est défini par des critères de sécurité et de mobilité.
Manque d’effectif : Nos prix sont calculés pour un nombre de personnes mentionné à chaque projet d’activité. Un projet peut être annulé si le nombre d’inscrits est insuffisant, toutefois des arrangements sont possibles en accord avec les participants (réduction de la durée, adaptation du prix).
Assurance
Il incombe au participant de s’assurer convenablement en cas de maladie et accidents (y compris les accidents pouvant survenir lors d’activités liées aux sports de montagne).
Il est fortement recommandé de posséder une assurance sauvetage et rapatriement (cf. liens ci-contre). En cas de sauvetage ou de rapatriement, le participant devra s’acquitter des frais de sauvetage ou rapatriement s’il n’est pas correctement couvert.
Il est aussi fortement recommandé de souscrire à une assurance annulation (cf. liens ci-contre).
Responsabilités
Le participant ou le représentant légal assument la pleine responsabilité des dégâts causés volontairement ou non aux installations ou autres objets appartenant ou loués par mouskif.
Pour les participants mineurs, consommer de l’alcool et fumer est interdit durant le séjour.
En cas de problème de comportement avec un enfant, les responsables du camp peuvent le renvoyer. Les parents sont responsables du rapatriement des enfants suite à un renvoi.
Dossier médical
Tout problème médical pouvant avoir une incidence sur les activités doit être signalé à mouskif par écrit avant le début du camp.
Hébergement
Selon le tye d’activité et la saison, les nuitées peuvent avoir lieu dans des refuges de montagnes, des gîtes, des hôtels ou en camping.
Nous ne pouvons pas toujours garantir le confort de chaque établissement.
Transports et déplacement
Chaque participant devra se rendre par ses propres moyens au point de rendez-vous.
Nous vous suggérons toutefois de favoriser le covoiturage (nous pouvons vous mettre à disposition la liste des participants).
Durant le séjour, les déplacements se font avec les véhicules des participants après regroupement. Les frais sont partagés en accord entre les occupants. Dans le cas de l’utilisation du véhicule de l’encadrant, une participation globale de CHF 0.70 / km est demandée.
Dans le cadre des camps d’enfants, nous utiliserons les véhicules des encadrants.
Sauf indication, l’utilisation de téléphériques et chemins de fer de montagne n’est pas comprise dans nos prix.
Voyages
Les voyages font l’objet de conditions générales complémentaires qui figurent dans le programme détaillé de chaque projet.
Droit à l’image
Sauf mention contraire, les photos/vidéos prises durant l’activité pourront être utilisées pour la promotion des activités de mouskif.
Protection des données
Nous garantissons une gestion confidentielle de toutes les données de nos clients. La transmission de ces données à des tiers est exclue.
For juridique : Aigle, Canton de Vaud, Suisse.
